L'atelier du nettoyageRGPD · Informatique et Libertés
EN BREF
Nous ne demandons que ce qu'il faut pour vous rappeler, chiffrer votre besoin et intervenir. Vos coordonnées ne sont jamais vendues, louées ni utilisées pour de la publicité. Cette page applique le RGPD (règlement européen 2016/679) et la loi Informatique et Libertés.
01
Qui s'occupe de vos données ?
Romain Carlier, dirigeant de L'atelier du nettoyage
Ce que nous recueillons, pourquoi et pour combien de temps
1
Vous nous contactez ou demandez un devis
DONNÉES CONCERNÉESNom, téléphone, e-mail, adresse du chantier, message, photos de vos fenêtres
CE QUE NOUS EN FAISONSVous répondre, préparer le devis
FONDEMENT (RGPD)Démarche précontractuelle
DURÉE DE CONSERVATION3 ans après notre dernier échange
2
Vous devenez client
DONNÉES CONCERNÉESCoordonnées, détail et dates des interventions
CE QUE NOUS EN FAISONSPlanifier, réaliser et suivre les passages
FONDEMENT (RGPD)Contrat
DURÉE DE CONSERVATIONDurée de la collaboration, puis 3 ans
3
Vous êtes facturé
DONNÉES CONCERNÉESIdentité, prestations, montants
CE QUE NOUS EN FAISONSTenir la comptabilité
FONDEMENT (RGPD)Obligation légale
DURÉE DE CONSERVATION10 ans
4
Vous êtes un professionnel ou une collectivité que nous démarchons
DONNÉES CONCERNÉESNom de la structure, interlocuteur, fonction, coordonnées professionnelles
CE QUE NOUS EN FAISONSPrésenter nos services
FONDEMENT (RGPD)Intérêt légitime
DURÉE DE CONSERVATION3 ans après le dernier contact
5
Vous visitez le site
DONNÉES CONCERNÉESAdresse IP, journaux techniques
CE QUE NOUS EN FAISONSAssurer la sécurité du site
FONDEMENT (RGPD)Intérêt légitime
DURÉE DE CONSERVATIONDurée limitée fixée par l'hébergeur
03
Qui peut y accéder ?
Romain Carlier, et lui seul, utilise vos données. Quelques prestataires techniques les hébergent ou les acheminent, sans pouvoir s'en servir pour leur propre compte :
Hostinger International Ltd (Chypre, Union européenne) : hébergement du site ;
Google : messagerie Gmail, enregistrement des demandes et des photos envoyées depuis le site (Google Drive et Google Sheets), polices de caractères du site (Google Fonts). Les éventuels transferts vers les États-Unis sont couverts par le cadre EU-US Data Privacy Framework ;
notre expert-comptable, pour les seules pièces comptables.
04
Quels sont vos droits ?
À tout moment, vous pouvez :
✓consulter les données que nous détenons sur vous, les faire corriger ou effacer ;
✓en limiter l'usage ou vous y opposer, en particulier refuser toute prospection, sans avoir à vous justifier ;
✓les récupérer dans un format lisible (portabilité) ;
✓retirer à tout moment un consentement que vous nous auriez donné ;
✓indiquer ce que nous devrons en faire après votre décès.
Un simple e-mail à latl.nettoyage@gmail.com ou un courrier au siège suffit ; nous répondons sous un mois. Une pièce d'identité peut vous être demandée en cas de doute sur votre identité.
Vous restez libre de saisir la CNIL : cnil.fr/plaintes ou 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
05
Cookies
Le site n'utilise aucun outil de mesure d'audience ni de publicité. Seuls des cookies techniques, indispensables à son bon fonctionnement, peuvent être déposés ; ils ne nécessitent pas votre accord. Si cela change, cette page sera mise à jour et votre consentement vous sera demandé au préalable.
06
Comment protégeons-nous vos données ?
Le site fonctionne en HTTPS, nos comptes sont protégés par des mots de passe robustes, et vos informations ne circulent qu'entre les prestataires listés plus haut.
07
Mises à jour de cette page
Cette politique évoluera si nos outils changent ; la version publiée ici est la seule applicable.
